Solicite soporte técnico

Este formulario es para solicitar información y asistencia sobre cuestiones técnicas. Por otro lado, si necesita devolvernos unidades averiadas, debe utilizar este formulario:
https://www.cdautomation.com/es/rma-autorizacion-de-devolucion-de-material/

Rellena el formulario con toda la información solicitada:

    • Danos indicación relacionada con la unidad en la que estás solicitando asistencia:
  • Número de modelo
  • Código de pedido
  • Número de serie
    • Indique el motivo de la asistencia:
  • Configuración de software
  • Configuración de hardware
  • Conexión
  • Otro
    • Adjuntar documentación: fotografía o documento que pueda ayudar a explicar mejor el motivo de la solicitud

Luego de llenar el formulario, se creará un ticket y recibirás vía email las credenciales para acceder a tu portal de asistencia técnica donde podrás comunicarte directamente con nuestros técnicos y ver en en cualquier momento el estado de su ticket y todos los tickets abiertos con nosotros.
Sin embargo, podrá comunicarse con nuestra asistencia incluso sin pasar por el portal de asistencia, a través de correo electrónico respondiendo a los correos electrónicos de nuestros técnicos.

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    Número de modelo

    Número de serie

    *Explícanos tu solicitud de soporte, ¡gracias!

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    (**) El envío de la solicitud de información/presupuesto es gratuito y sin compromiso, y equivale a otorgar el consentimiento, opcional pero necesario para ofrecerle el servicio. Privacy policy*
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