Richiesta di assistenza / consulenza tecnica

Questo form serve per richiedere informazioni e assistenza su questioni di tipo tecnico. Se invece dovete rispedirci delle unità guaste, vi preghiamo cortesemente di utilizzare questo modulo:
https://www.cdautomation.com/it/rma-in-italiano/

Compilare il form con tutte le informazioni richieste:

    • Indicare i dati dell’unità su cui richiedete assistenza:
  • Modello
  • Codice di ordinazione
  • Numero di serie
    • Indicare il motivo dell’assistenza:
  • Configurazione software
  • Configurazione hardware
  • Connessioni
  • Altro
    • Allegare documentazione: foto o documenti che servono a spiegare meglio la richiesta

Dopo aver compilato il form, verrà creato un ticket e riceverà via email le credenziali per accedere al suo portale di assistenza tecnica dove potrà comunicare direttamente con i nostri tecnici e vedere in qualsiasi momento lo stato del suo ticket e di tutti i ticket aperti con noi.
Sarà comunque in grado di comunicare con la nostra assistenza anche senza passare per il portale di assistenza, via email rispondendo alle email dei nostri tecnici.

    *Nome

    *Cognome

    *Azienda

    *e-mail

    *Indirizzo

    *CAP

    *Città

    *Prov

    *Tel

    Modello

    Numero di serie

    *Scrivere qui i dettagli

    (*) Campi necessari ed obbligatori. Grazie!

    Clicca qui per allegare foto o altri documenti (PDF, TXT, JPG).

    **Per cortesia rispondere al sottostante quesito matematico

    (**) L’invio della richiesta di assistenza/informazioni equivale ad un conferimento del consenso, facoltativo ma necessario, per la relativa gestione e le attività connesse. Informativa Privacy*

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