Richiesta di assistenza tecnica

Questo form serve per richiedere informazioni e assistenza su questioni di tipo tecnico. Se invece dovete rispedirci delle unità guaste, vi preghiamo cortesemente di utilizzare questo modulo:
https://www.cdautomation.com/it/rma-in-italiano/

Compili il form con tutte le informazioni richieste:

- Indicare i dati dell’unità su cui richiedete assistenza:

Modello
Codice di ordinazione
Numero di serie

- Indicare il motivo dell’assistenza:

Configurazione software
Configurazione hardware
Connessioni
Altro

- Allegare documentazione: foto o documenti che servono a spiegare meglio la richiesta

Dopo aver compilato il form, verrà creato un ticket e riceverà via email le credenziali per accedere al suo portale di assistenza tecnica dove potrà comunicare direttamente con i nostri tecnici e vedere in qualsiasi momento lo stato del suo ticket e di tutti i ticket aperti con noi.
Sarà comunque in grado di comunicare con la nostra assistenza anche senza passare per il portale di assistenza, via email rispondendo alle email dei nostri tecnici.